Enquêtes internes
Lorsqu’un·e employé·e allègue que des comportements porteraient atteinte à son intégrité personnelle dans le cadre professionnel, il convient au préalable de l’orienter vers « la personne / le groupe de confiance ». La personne de confiance s’entretiendra avec l’employé·e pour lui prodiguer écoute et soutien dans un cadre confidentiel et afin de déterminer si les faits rapportés pourraient être constitutifs d’une atteinte. Si tel est le cas et que les circonstances l’imposent, l’entité employeuse sera informée et devra alors établir les faits en procédant une enquête.
Mon expertise
Ayant une expérience éprouvée dans l’établissement des faits, expérience enrichie par des nombreuses formations dans ce domaine, c’est tout naturellement que je partage avec vous mes retours d’expériences pour vous permettre d’anticiper les difficultés et d’éviter que la situation ne s’envenime.
Étapes
Phase initiale
Phase d'établissement des faits
Phase finale
Déroulement
Voici quelques indications supplémentaires. N’hésitez pas à me contacter si vous voulez en apprendre davantage.
Quels avantages présentent l'externalisation ?
Indépendance et impartialité:
Afin de faciliter la collaboration de vos employé·e·s, il est parfois utile de leur offrir un cadre neutre.
Disponibilités et expertise:
En déléguant à une personne externe cette mission, vos affaires courantes seront moins impactées.
Quel soutien ?
Dès le démarrage du mandat, vous recevez un document intitulé "Questions - Réponses" qui compile certaines recommandations, tirées d'ouvrages spécialisés, concernant la gestion de la situation en interne.
Aucune information n'est transmise en cours d'enquête. Seul le planning des entretiens est transmis et mis à jour afin que vous puissiez gérer au mieux la situation en interne.
Quelle durée ?
Le temps de traitement est très variable. Pour une affaire sans grande complexité, avec moins de dix personnes à entendre, il faut compter en moyenne un mois et demi entre le début du mandat et la remise du rapport.
Quels coûts ?
Les coûts varient fortement selon la durée des investigations et la complexité de l'affaire (nombre de personnes impliquées, nature des allégations, etc.).
Plus d'informations sur demande.
Renseignements
Dans certaines situations, il va de soi que vous avez rapidement besoin d’être orientés pour pouvoir déterminer sereinement les prochaines actions et plus particulièrement lorsqu’un conflit a franchi une étape supplémentaire ou qu’un·e employé·e demande qu’un audit formel soit diligenté.
Pour les demandes urgentes, vous pouvez me contacter directement par téléphone au +41 79 604 86 15 et compter sur une prise en charge rapide et confidentielle.
